FAQ

Qu’est-ce que la médiation ?

La médiation est un mode amiable de résolution des conflits, encadré par un tiers neutre. Elle permet de rétablir le dialogue et de construire des solutions durables sans passer par un tribunal.

Dans quels cas faire appel à une médiatrice ?

En cas de conflit familial, professionnel, entre associés, voisins ou partenaires, mais aussi en prévention, lorsque la communication devient difficile.

La médiation est-elle obligatoire ?

Non. La médiation repose sur le volontariat et le libre consentement des personnes.

Quelle est la différence entre médiation et thérapie ?

La médiation n’est pas un soin psychologique. Elle vise un travail structuré sur la relation, la communication et les solutions concrètes.

Comment se déroule un premier rendez-vous ?

Un premier échange gratuit permet d’évaluer la situation. Des entretiens individuels préparatoires, facturés, sont ensuite proposés avant la médiation collective.

Que faire si l’autre personne refuse la médiation ?

La médiation ne peut pas avoir lieu sans l’accord de tous. Un accompagnement individuel est toutefois possible.

La médiation est-elle confidentielle ?

Oui. Tout ce qui est dit en médiation est strictement confidentiel.

Qu’est-ce que la médiation de projet ?

La médiation de projet permet d’anticiper les conflits lors de la construction d’un projet commun et de sécuriser les relations entre associés ou partenaires.

Comment prendre contact ?

Il suffit de me contacter par téléphone ou par message pour convenir d’un premier échange gratuit.